Warunki sprzedaży

1. Zakres

Niniejsze warunki dotyczą sprzedaży artykułów papierniczych i biurowych oraz produktów powiązanych przez EnjoyGroup Sp. z o.o. (Sprzedawca) klientom biznesowym (Kupujący). Nie prowadzimy sprzedaży konsumentom. Indywidualne oferty i potwierdzenia zamówień mają pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami.

2. Oferty i zamówienia

Oferty są ważne przez 14 dni, chyba że wskazano inaczej. Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego (w tym e-mailowego) potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę po przyjęciu oferty przez Kupującego.

3. Ceny i płatność

Ceny są cenami netto w EUR, o ile nie uzgodniono inaczej. Standardowe warunki: zaliczka 30–50 % przy potwierdzeniu zamówienia, pozostała kwota przed dostawą. Płatność odroczona jest dostępna wyłącznie dla stałych klientów na podstawie pisemnego uzgodnienia. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do czasu zapłaty całości ceny.

4. Próbki i specyfikacja

Zatwierdzona próbka i pisemna specyfikacja stanowią wzorzec dla produkcji i inspekcji. Dopuszczalne są zwykłe tolerancje produkcji seryjnej (odcienie kolorów, waga i wymiary ±3 %). Koszt próbek jest zaliczany na poczet zamówienia tego samego produktu.

5. Dostawa

Warunki dostawy (Incoterms 2020) i przewidywane terminy są podawane w potwierdzeniu zamówienia. Czasy transportu zależą od przewoźników i mają charakter szacunkowy; opóźnienia spowodowane siłą wyższą, przeciążeniem portów lub kontrolami celnymi nie stanowią naruszenia umowy.

6. Odbiór towaru i reklamacje

Kupujący zobowiązany jest sprawdzić towar przy dostawie i odnotować widoczne uszkodzenia, w tym uszkodzenia kartonów, w dokumencie dostawy. Reklamacje jakościowe należy zgłaszać w ciągu 14 dni od dostawy wraz ze zdjęciami i ilościami. Sprzedawca, według własnego wyboru, naprawi lub wymieni towar, wystawi notę uznaniową albo zwróci zapłatę.

7. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wartości danego zamówienia i nie obejmuje utraconych korzyści, z wyjątkiem przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

8. Własność intelektualna

Kupujący zapewnia, że logo i projekty przekazane na potrzeby zamówień pod marką własną nie naruszają praw osób trzecich. Projekty i oprzyrządowanie opłacone przez Kupującego stanowią jego własność.

9. Prawo właściwe i jurysdykcja

Zastosowanie ma prawo polskie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.